Política de Privacidad

1. Introducción

En Coaching de Vida, accesible desde www.coachingdevida.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad documenta los tipos de información que recopilamos y registramos y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

2. Responsable del Tratamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te informamos que los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web serán tratados por:

• Nombre: Coaching de Vida
• NIF/CIF: B12345678
• Dirección: Paseo Gloria, 9, Bajo 5º, 37539, A Anaya, España
• Teléfono: +97301725261
• Email: [email protected]

3. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

3.1 Información que nos proporcionas

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras, nos contactas o solicitas nuestros servicios.
• Información de perfil: datos profesionales, intereses, preferencias y cualquier otra información que elijas proporcionar en tu perfil.
• Información de comunicaciones: contenido de tus mensajes cuando te comunicas con nosotros a través de formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas.
• Información de pago: datos de tu tarjeta de crédito/débito u otra información financiera necesaria para procesar pagos por nuestros servicios.

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y referencias.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu interacción con nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
• Datos de ubicación: podemos recopilar información general sobre tu ubicación cuando accedes a nuestro sitio web.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios: para crear y administrar tu cuenta, procesar pagos, y proporcionar los servicios de coaching que has solicitado.
• Comunicación: para responder a tus consultas, enviarte información sobre nuestros servicios, cambios en nuestras políticas o términos, y proporcionarte apoyo técnico o relacionado con el servicio.
• Personalización: para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionarte contenido, ofertas y servicios que puedan ser de tu interés.
• Mejora de servicios: para analizar cómo utilizas nuestros servicios, mejorar nuestro sitio web y desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades.
• Marketing: para enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
• Seguridad y protección: para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes u otras actividades ilegales.
• Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

5. Legitimación para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos has dado tu consentimiento explícito para tratar tus datos para un fin específico, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nosotros.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

7. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: empresas que nos proporcionan servicios y actúan como encargados del tratamiento, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, procesadores de pagos, servicios de análisis web y soporte al cliente.
• Socios comerciales: terceros con los que colaboramos para ofrecer servicios conjuntos o promociones.
• Asesores profesionales: como abogados, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades públicas: cuando estemos obligados por ley, regulación o proceso legal.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están basados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar garantizando al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos tus datos personales a países que hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales.
• Cuando utilicemos proveedores específicos, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa (las llamadas cláusulas contractuales tipo).
• Cuando utilicemos proveedores basados en EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

9. Tus Derechos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos:

• Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales tuyos y, en su caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento para marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
• Derecho a presentar una reclamación: derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente un mes, pero puede extenderse dos meses más si es necesario).

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar cierta información sobre tu equipo, navegación y patrones de comportamiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a ofrecerte una mejor experiencia de usuario y a entender cómo se utiliza nuestro sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies necesarias: son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionar los servicios que has solicitado.
• Cookies de preferencias: permiten que el sitio web recuerde las elecciones que has realizado para proporcionarte una experiencia más personalizada.
• Cookies estadísticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio recopilando y reportando información anónimamente.
• Cookies de marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes y atractivos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, plugins y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites cuando salgas de nuestro sitio.

13. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

14. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha "Última actualización" en la parte superior.

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado de cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye tu reconocimiento y aceptación de dichos cambios.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +97301725261
• Dirección: Paseo Gloria, 9, Bajo 5º, 37539, A Anaya, España